O que é um plano de contingência de TI?

O plano de contingência de TI é uma estratégia montada pelas empresas com intuito de garantir que determinada atividade seja cumprida, mesmo em situações que não estavam previstas durante o percurso. Esses imprevistos podem gerar o não cumprimento de atividades dentro do prazo estipulado e até mesmo a necessidade de arcar com despesas que não estavam dentro do orçamento.

O plano de contingência de TI pode ser chamado de rota alternativa ou até mesmo “plano B”. O plano é uma forma de garantir que sua empresa ou equipe possa agir com mais velocidade na hora de evitar riscos e reduzir danos, caso apareça algum problema. Um bom plano de contingência de TI evita transtornos.

Benefícios

Os grandes benefícios de um plano de contingência são a sua otimização na comunicação e relacionamento entre os stakeholders, além disso, ele é pensado até no preparo necessário para evitar prejuízos. Ao ter um plano de contingência de TI bem estruturado, você evita diversos problemas, como: falhas técnicas, ciberameaça ou desastres naturais – se caso vier acontecer – os gestores saberão exatamente como agir.

Segurança
Mais produtividade
Análise de risco real
Restauração e reparação rápida
Agilidade nos processos
Prioridades

Sendo assim, além de segurança, o plano de contingência otimiza rotinas e traz muito mais produtividade para sua equipe. Os principais benefícios em ter um plano na sua empresa:

Melhores práticas

É importante analisar de forma detalhada as estratégias que podem ser usadas no seu plano de contingência de TI, definir tarefas, responsabilidades e métodos de recuperação, fazendo com que procedimentos escolhidos possam ser executados, aprendidos e atualizados por qualquer pessoa envolvida no projeto. Se você não seguir medidas muito bem estabelecidas é impossível manter um bom trabalho em andamento de forma segura.

Ánalise de risco

É essencial desenvolver uma análise de contingência de TI para evitar imprevistos no progresso do software, afetando de forma negativa a empresa, causando perda de recursos, dinheiro e tempo. Por isso é tão importante desenvolver um plano de contingência de TI, porque ela trará responsabilidade de mensurar e registrar possíveis imprevistos negativos.

Prioridades

É necessário que o plano de contingência de TI conte com uma lista de quais dados e processos são as prioridades em situações extremas. Dito isso, caso ocorra algum imprevisto o plano de contingência entrará em ação, mostrando aos responsáveis como identificar o que deve receber mais dedicação e atenção.

Documentação do plano de contingência

Após o plano de contingência de TI ser montado e definido é necessário documentá-lo. Essa documentação é feita por procedimentos estratégicos e deverá ser acessível a todos os envolvidos no projeto. Assim, caso ocorra algum problema de tecnologia no seu sistema operacional a sua equipe receberá recomendações em tempo real sobre o que deve ser feito. A documentação deverá conter informações sobre os processos e etapas que instrua os seus funcionários a respeito da execução correta de cada detalhe.

Treinamento e testes

Uma grande responsabilidade é montar o plano de contingência de TI, evitando que eventuais problemas aconteçam, por isso é importante que testes sejam feitos, porque quando surge um imprevisto nem sempre o plano é capaz de funcionar de forma eficiente. Com a realização desses testes você consegue ver se o plano dará certo ou não, observa o que pode ser melhorado, tendo a possibilidade de corrigir, deixando cada vez mais eficiente. Além do plano, é ideal que os funcionários tenham treinamentos de como usá-lo e o que fazer caso ele não seja suficiente, dessa forma o plano será sempre atualizado e assertivo.

Riscos de não tem um plano de contingência de TI

Algumas organizações abrem mão da importante tarefa de ter um plano de contingência de TI, colocando a empresa em risco. Mas vale lembrar que é de suma importância que sua organização tenha um plano eficiente e bem aceito pela sua equipe, afinal, os dados de sua empresa são valiosos e os hackers sabem muito bem disso. Aliás, em 2017 um ataque hacker atingiu 74 países e prejudicou multinacionais de comunicação e sistemas públicos. Por isso, é bom lembrar que toda empresa está sujeita a sofrer ataques e é importante um plano de contingência, ele é a arma mais forte para combater os hackers.

É muito importante lembrarmos que problemas como esse colocam a credibilidade da empresa em risco e trazem prejuízos à atuação do seu negócio – ocorrendo perda de clientes e parceiros. O plano de contingência de TI é necessário para qualquer empresa, a segurança de informação é indispensável e combate ciberameaças de forma efetiva.